Alineación de la ciberseguridad y los negocios: nadie dijo que fuera fácil

¿Cuáles son las malas noticias? Hay una desconexión entre los negocios y la ciberseguridad. ¿Cuáles son las buenas noticias? Alinear esas dos áreas puede marcar toda la diferencia.

Si usted se ha desempeñado como CISO, CSO o líder de ciberseguridad con otro cargo durante algún tiempo, probablemente algún CEO, miembro de la junta o alto ejecutivo le haya preguntado frecuentemente: “¿qué tan seguros estamos?”. Y usted sabe que responder a esta pregunta no es tan fácil como parece.

En momentos en que los riesgos para las empresas cambian rápidamente (pandemia, crisis económica y trabajo remoto), los ataques cibernéticos y las amenazas que persisten en todo el mundo no sólo potencian cada riesgo, si no que han hecho que el tema de la ciberseguridad tenga un escrutinio más amplio. Sin embargo, quienes estamos en el frente de batalla, luchamos contra muchos desafíos que dificultan el proporcionar a nuestros líderes de negocios un panorama claro de la postura de ciberseguridad de nuestra organización.

Para hacer más evidentes algunos de estos desafíos clave y ayudar a los líderes de seguridad a establecer un valioso diálogo con sus colegas del área de negocios, Tenable encomendó a Forrester Consulting la aplicación de una encuesta en línea a 416 ejecutivos de seguridad y a 425 ejecutivos de negocios, además de encargarle un estudio con los hallazgos de dicha encuesta para analizar las estrategias y prácticas de ciberseguridad en empresas medianas y grandes. El estudio derivado de la encuesta, El ascenso del ejecutivo de seguridad alineado con el negocio, revela una desconexión entre las expectativas de las empresas y las realidades con las que se deparan los líderes de seguridad. Pero también revela la que puede ser la mayor oportunidad que tienen las empresas digitales hoy en día, elevar el rol del CISO al nivel de los otros ejecutivos.

El futuro pertenece al líder de ciberseguridad alineado con los negocios

El estudio revela cuatro temas clave:

• Las amenazas de ciberseguridad avanzan dentro de un clima de incertidumbre, lo que hace que sean un tema a considerar a nivel de la junta directiva. La gran mayoría de las organizaciones (94 %) sufrió al menos un ataque cibernético o un riesgo que impactó su negocio¹ durante los últimos 12 meses. Aproximadamente dos tercios (65 %) dijo que estos ataques involucraron activos de tecnología operativa (TO).

• Los líderes de negocios desean un panorama claro de la postura de ciberseguridad de su organización, pero sus contrapartes en el área de seguridad tienen problemas para proporcionárselos. Sólo 4 de 10 líderes de seguridad dijeron que podían responder con mucha confianza a la pregunta: “¿qué tan seguros, o en riesgo, estamos?”.

• Hay una desconexión en cómo comprenden y gestionan el riesgo cibernético los negocios. Menos del 50 % de los líderes de seguridad plantea el impacto de las amenazas a la ciberseguridad dentro del contexto de un riesgo específico para el negocio. Sólo la mitad de los líderes de seguridad (51 %) dijo que su organización trabaja con los integrantes del área de negocios para alinear objetivos de costos, rendimiento y reducción de riesgo de acuerdo a las necesidades de negocios. Sólo cuatro de cada diez líderes de seguridad (43 %) informaron que revisan periódicamente las métricas de desempeño de la organización de seguridad con los integrantes del área de negocios.

• La ciberseguridad debe evolucionar como una estrategia de negocios. Esto no será posible hasta que los líderes de seguridad tengan una mejor visibilidad hacia su superficie de ataque. Sólo poco más de la mitad de los líderes de seguridad informa que su organización de seguridad tiene una comprensión y una evaluación integrales de toda la superficie de ataque de su organización, y menos del 50 % de las organizaciones de seguridad usa métricas de amenazas contextuales para medir el riesgo cibernético de su organización. Esto provoca que se limite su capacidad de analizar los riesgos cibernéticos y priorizar y ejecutar correcciones con base en la criticidad de negocios y el contexto de las amenazas.

El estudio muestra que cuando los líderes de seguridad y de negocios están alineados en relación a datos de riesgos para el negocio acordados, proporcionan resultados relevantes y demostrables. El líder de seguridad alineado con el negocio tiene ocho veces más probabilidad de tener confianza en su capacidad de informar el nivel de riesgo de su organización, en comparación con sus colegas que trabajan aisladamente. Es incluso más notorio en el panorama económico actual, donde hay una crisis económica que hace que las organizaciones reevalúen sus gastos: 85 % de los líderes de seguridad alineados con el negocio tiene métricas para dar seguimiento al ROI de la ciberseguridad y al impacto en el desempeño del negocio, en comparación con tan sólo el 25 % de sus colegas más reactivos y que trabajan aisladamente.

Como dijo Dan Bowden, CISO de Sentara Healthcare, en una entrevista con Tenable el año pasado: “En una coyuntura en la que la sociedad se concentra tanto en las compañías que gestionan mejor el riesgo, todos los equipos directivos y todas las juntas directivas de las organizaciones quieren participar en la reparación del problema. Si puede proporcionarles buenos datos sobre la exposición y qué es lo que necesitan hacer realmente, ellos podrán comprender y analizar los datos. Quieren participar para ayudarle a resolver el problema y gestionar mejor el riesgo”.

Para lograr esa alineación, los CISOs y otros líderes de seguridad y gestión de riesgos necesitan la combinación adecuada de tecnología, datos, procesos y personas. Por ejemplo, la gran mayoría de las organizaciones alineadas con los negocios (80 %) tiene un director de información de negocios (BISO) o alguien en un cargo similar, en comparación con sólo el 35 % de sus contrapartes menos alineadas. El estudio también revela que los líderes de seguridad alineados con el negocio superan a sus contrapartes, que son más reactivos y trabajan aisladamente, al automatizar procesos de evaluación de vulnerabilidades en márgenes de +49 a +66 puntos porcentuales.

¹”Impacto en el negocio” tiene que ver con un ataque cibernético o riesgo que provocó pérdida de datos de clientes, de empleados o confidenciales; interrupción de las operaciones cotidianas; pagos de ransomware; pérdidas financieras o hurto; o robo de propiedad intelectual.

Lea la serie del blog: Cómo volverse un líder de ciberseguridad alineado con el negocio

Las publicaciones de blog de esta serie se enfocaron en los desafíos de alinear el área de ciberseguridad y el área de negocios y en por qué los líderes de ciberseguridad tienen problemas para responder a la pregunta: "¿qué tan seguros, o en riesgo, estamos?". También examinamos lo que revelan las estrategias de respuesta ante COVID-19 acerca de la desconexión de los negocios cibernéticos, discutimos por qué las métricas existentes de seguridad cibernética se quedan cortas comunicar el riesgo cibernético, exploramos los cinco pasos para lograr la alineación con el negocio y proporcionamos un vistazo hacia un día en la vida del líder de ciberseguridad alineado con el negocio.

Más información

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• Descargue el estudio completo, El ascenso del ejecutivo de seguridad alineado con el negocio, aquí.
• Lea acerca de los esfuerzos de Sentara Healthcare para impulsar discusiones más significativas con los altos ejecutivos y la junta directiva aquí.